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Le traitement relatif à la collecte et l’analyse des réponses au questionnaire repose sur le consentement des personnes matérialisé par le fait de répondre au questionnaire.
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La collecte des données personnelles à travers le questionnaire de satisfaction a pour but de recontacter les personnes ayant donné leur accord pour approfondir les réponses données dans le questionnaire.
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Les données collectées via le questionnaire sont conservées pour toute la durée nécessaire à la gestion de l’enquête à l’analyse de ses résultats (3 ans à l’issue de la durée de l’enquête).
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